AMADAS kundesupport er uovertruffen.
AMADAS servicecenter er dit første stop for service, vedligeholdelse og support ved nedbrud.
Med over 165 dedikerede servicemedarbejdere placeret indenfor din AMADA Group, kan vi tilbyde den rette person til at matche dine behov på det rigtige tidspunkt. Med det største netværk af teknisk support i branchen, er AMADA i stand til at tilbyde et uovertruffet niveau når det gælder servicesupport.
Vores teams er erfarne produktspecialister, uddannede indenfor installation, nedbrud, rutinemæssig service og software-support.
Hvis et servicebesøg er påkrævet, lover vi dig at rykke hurtigt ud fra vores netværk bestående af dedikerede installatører, som er strategisk placerede i hele koncernen i Storbritannien.
AMADAS service-helpdesk er dit første stop for service, vedligeholdelse og support ved nedbrud.
Med det største netværk af teknisk support i branchen og omkring 100 kundeservicemedarbejdere, er AMADA i stand til at tilbyde et uovertruffet niveau når det gælder servicesupport. Desuden bliver 47 % af alle nedbrud løst på afstand.
AMADAS fjernsupport muliggør at vores software-teknikere kan tilslutte sig din computer for at tilvejebringe al den hjælp og support du har brug for.
I et tæt samarbejde med service-helpdesk tilbyder AMADAS reservedels helpdesk en personlig salgsservice, der bliver administreret af et erfarent og dedikeret team, hvilket sikrer hurtig identifikation og levering af originale AMADA OEM reservedele. Vores mål er at levere reservedele hurtigst for at undgå unødvendig nedetid.
AMADA maskin- og software-servicekontraktdækning sætter kunder i stand til at fokusere på den vigtigste faktor - Produktionen. Med en AMADA service-kontrakt får du fred i sjælen og du minimerer de løbende maskinejerskabsomkostninger.
For de fleste virksomheder der er involveret i fremstilling af plademetal, udgør maskinerne og udstyret virksomhedens mest værdifulde aktiver. Minimer afbrydelse af produktionen samtidig med at flytte fabrikker kræver omhyggelig planlægning og koordination af ingeniører, leje af kran og support.