Support

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Notre objectif ? Votre profitabilité.
C'est pourquoi nous offrons un service avant et après-vente très organisé et qualifié, avec une assistance rapide par téléphone et sur les sites de nos clients. Notre personnel d'assistance à votre disposition comprend des ingénieurs hautement qualifiés, qui ont acquis une expérience spécifique en fonction de leur parcours professionnel, de leur spécialisation, de leur qualification et de leurs propres qualités.

 

SERVICE TECHNIQUE

L'ampleur du parc, avec plus de 23 000 produits installés par Amada SA, nécessite une organisation sans faille, un effectif important parfaitement formé et un stock abondant d'outils et de pièces détachées. Ce sont les clefs de la réussite et les meilleures raisons pour rester fidèle à la marque.

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HOTLINE

Amada SA est en mesure d’offrir un remarquable soutien technique à distance. Une assistance téléphonique complète permet à la fois de diagnostiquer les problèmes rencontrés, et si nécessaire, de planifier rapidement la visite d’un technicien.

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TELE SERVICE

AMADA propose des solutions de connexion à distance pour la maintenance et la supervision des machines et des logiciels

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SERVICE PIECES DETACHEES

Les pièces d’origine Amada garantissent des performances optimales à vos machines. Amada est capable de vous fournir des pièces détachées, des pièces d’usure et des consommables parfaitement adaptés à vos machines. Nos équipes compétentes sont à votre disposition pour le conseil, la prise de commande et la livraison rapide dans le monde entier

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SERVICE CONTRAT DE MAINTENANCE

Pour vous libérer complètement de vos opérations de maintenance préventive, Amada propose des contrats d’entretien. Ils statuent et formalisent clairement les opérations que nos techniciens et ingénieurs vont effectuer pour vous sur vos machines, afin qu’elles offrent le maximum de productivité.

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