Le groupe AMADA est l'un des principaux fabricants mondiaux de machines pour travail des métaux en feuilles.
AMADA propose une gamme complète de technologies de découpe, pliage, poinçonnage et laser.
Le portefeuille est complété par des systèmes d'automatisation modulaires, des applications logicielles et une large gamme d'outils.
De plus, AMADA offre à ses clients une grande variété de services supplémentaires.
Son entité AMADA Europe qui conçoit et fabrique les machines est présente à travers ses deux sites de production à Charleville Mézières (Ardennes) et Château du Loir (Sarthe),
ainsi que son siège social situé à Paris Nord 2 (Tremblay en France – proche Roissy) pour lequel elle recherche
L'Assistant(e) commercial(e) est en charge de l'accueil et du suivi administratif du client.
Il assure le suivi des offres, accuse réception des commandes, coordonne les expéditions et procède à la facturation des commandes du SAV et au suivi du recouvrement.
Au sein du SAV, vous serez amené(e) à :
Gérer la relation client : Accueil téléphonique multicanal, rédaction d'offres commerciales, devis et suivi des contrats d'entretien/garantie.
Assurer l'administration des ventes (ADV) : Enregistrement des commandes, gestion complète du cycle de facturation (émissions, avoirs) et recouvrement des créances.
Piloter la logistique : Organisation des transports de pièces détachées (enlèvements, retours) et traitement des litiges d'expédition.
Gérer les données (ERP/CRM) : Mise à jour rigoureuse des bases de données clients et du parc machines pour assurer la fiabilité des informations.
Assurer le support technique et SAV : Collaboration étroite avec les techniciens pour la clôture des interventions et le traitement des litiges complexes.
Effectuer le suivi administratif et fournisseurs : Gestion administrative des interventions, archivage documentaire et traitement de la facturation des prestataires externes.
De formation supérieure Bac+2 minimum (Commerce international, Gestion de la PME-PMI), avec une première expérience d’au moins 1 an en tant qu'asssitant(e) commercial(e).
Compétences recherchées :
Bonne connaissance de SAP (indispensable)
Bonne connaissance d’Excel
Rigueur
Réactivité
Autonomie et force de proposition
Implication
Dynamique et doté(e) d'une grande curiosité, vous souhaitez intégrer l'un des leaders mondiaux de sa catégorie et vous investir dans la durée dans une entreprise aux fortes ambitions et tournée vers la satisfaction de ses clients.
Vous serez amené(e) à échanger régulièrement avec les différents services des sociétés du groupe Amada.
AMADA est un des leaders mondiaux des fabricants de machines de tôlerie. Connue pour sa gamme complète de machines de tôlerie, AMADA a la solution pour répondre à vos exigences.
