Supporto

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Il nostro obiettivo? Produrre “Profitto”. Il tuo

Per questo, ti offriamo un servizio Pre e Post vendita altamente organizzato e qualificato, con interventi rapidi di assistenza, sia telefonica che presso i nostri clienti. Ovunque essi si trovino. Lo staff di supporto a tua disposizione è costituito da tecnici ad alto profilo professionale, con competenze specifiche maturate sulla base del loro percorso, specializzazione, qualifica e caratteristiche personali.

 

SERVIZIO TECNICO DI ASSISTENZA

Per soddisfare al meglio le molteplici esigenze dei nostri Clienti, abbiamo applicato una politica di capillarizzazione della nostra struttura tecnica, per essere presenti, con egual efficacia, in ogni situazione e garantire un servizio sempre rapido e performante.
Oggi siamo in grado di affermare che il nostro servizio di assistenza tecnica sia tra i più qualificati sul territorio.

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SERVIZIO DI ASSISTENZA TELEFONICA

In un mercato in cui la domanda è sempre più esigente e le richieste sempre più sofisticate e urgenti, è di fondamentale importanza fornire alle aziende una risposta veloce e puntuale e gestire le criticità in modo snello ed efficiente. Soprattutto a distanza.
La soddisfazione del Cliente è la nostra soddisfazione.

Chiamaci. I nostri specialisti ti offriranno tutta l’assistenza di cui hai bisogno!

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SERVIZIO REMOTO

Preveniamo i guasti della tua macchina attraverso un sistema di manutenzione intelligente e predittiva. Chiamaci. Ti racconteremo quello che facciamo e come lo facciamo.

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PARTI DI RICAMBIO

I ricambi originali AMADA permettono il corretto funzionamento dei nostri macchinari e il mantenimento costante nel tempo delle loro prestazioni.
Per questo AMADA dispone di un magazzino centralizzato, a livello Europeo, che vanta un inventario in grado di soddisfare in modo rapido ed efficiente tutte le esigenze dei nostri clienti, tra cui materiali di consumo - meccanici ed elettrici - lubrificanti, filtri e ottiche laser.

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CONTRATTI DI MANUTENZIONE E ASSISTENZA TECNICA

I nostri “Contratti di Manutenzione e Assistenza Tecnica” garantiscono, oltre che un efficace supporto al Cliente, il regolare mantenimento della macchina, fornendole un livello di efficienza costante in tutto il suo ciclo di vita, unitamente ad una continua e proficua attività produttiva dell’azienda.

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BACK-OFFICE

Il Back-Office di AMADA rappresenta il dietro le quinte dell’azienda, il suo cuore pulsante, che si occupa del lavoro di verifica, controllo e gestione dei vari processi organizzativi. 

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