Met het grootste technische ondersteuningsnetwerk in de branche en ongeveer 100 medewerkers van de klantenservice kan AMADA een ongeëvenaard serviceniveau bieden.
De AMADA Service Hotline is uw eerste aanspreekpunt voor service-, onderhouds- en storingsondersteuning:
Bemand door ervaren productspecialisten
Intuïtieve servicemanagementsoftware
Uitgebreide telefonische ondersteuning
Diagnose op afstand voor directe bediening van uw machine
Techinici gespecialiseerd in laser, kanten en scharen, ponsen en software technologie
Geïntegreerde onderdelenafdeling die originele AMADA-onderdelen levert
Het ervaren Hotline team van AMADA zorgt ervoor dat u alle ondersteuning krijgt die u nodig heeft, in geval van storingen, onderhoud en routineonderhoud van uw machines.
AMADA's Software Hotline is beschikbaar voor alle klanten om contact op te nemen met vragen en problemen met hun AMADA Software. Garantie- en contractklanten mogen verwachten dat zij een software-expert hebben die bekend is met de werking en het onderhoud van uw AMADA softwarepakket.
AMADA's toonaangevende Tooling Hotline biedt een one-stop service voor al uw gereedschapsbehoeften.
Ons Tooling Hotline team kan u adviseren over al uw stans- en kantpersgereedschappen, inclusief ordervoortgang, voorraadniveaus en levering.
In nauwe samenwerking met de Service Hotline biedt de Parts Hotline een gepersonaliseerde verkoopservice, beheerd door een ervaren en toegewijd team voor de snelle identificatie en levering van originele AMADA OEM-onderdelen. Ons doel is om onderdelen snel te leveren om onnodige stilstand te voorkomen.