O apoio ao cliente da AMADA não tem rival.
O Centro de Apoio ao Cliente da AMADA é o seu primeiro contato para questões de serviço, manutenção e suporte em caso de avaria.
Com mais de 165 dedicados colaboradores, baseados nas várias localizações do grupo AMADA UK, temos a pessoa adequada para as suas necessidades, no tempo certo. Com a maior rede de apoio técnico da indústria, a AMADA pode oferecer um nível de serviço de suporte sem igual.
As nossas equipas são experientes e especialistas de produto, formadas em instalação, avaria, manutenção de rotina e suporte de software.
Se uma visita de serviço for solicitada, garantimos uma resposta rápida da nossa rede dedicada de engenheiros que se encontram, estrategicamente, espalhados pelas várias localizações do grupo AMADA.
Com a maior rede de apoio técnico da indústria, a AMADA oferece um nível de serviço apoio ao cliente sem igual. Além disso, 47% das avarias são reparadas de forma remota.
O suporte remoto da AMADA permite aos nossos engenheiros de software ligar-se ao seu computador para lhe proporcionar toda a ajuda e suporte que precisar.
Trabalhando lado a lado com o serviço de emergência, o serviço de peças da AMADA oferece um serviço de vendas personalizado, gerido por uma equipa experiente e dedicada que permite a identificação e fornecimento rápido de peças AMADA. O nosso objetivo é fornecer peças de forma rápida para evitar tempo de inatividade desnecessário.
A cobertura do contrato de serviço de máquinas e software da AMADA é abrangente e permite aos clientes focarem-se no fator mais importante: a sua produção. Ter um contrato de serviço AMADA dá-lhe tranquilidade e reduz os custos correntes de manutenção das máquinas.
