Från och med april 2024 bygger AMADA Service Europe på företagets omfattande arv av innovativ teknologi, omfattande maskinerbjudanden och framför allt marknadsledande servicesupport. Att etablera den nya verksamheten kommer att göra det möjligt för AMADA att förse alla marknader i Europa med konsekvent högklassiga servicenivåer.

Företaget har sitt huvudkontor i AMADA Frances anläggningar i Paris. Det är dock mycket viktigt att notera att AMADA inte på något sätt förändrar den mycket effektiva service som kunder redan får dagligen från sina lokala serviceteam. Etableringen av AMADA Service Europe kommer att säkerställa en enhetlig service över hela Europa, oavsett plats.

"Vi vill leverera samma servicekvalitet oavsett var kunden befinner sig i Europa, inklusive tillväxtmarknader" säger Christophe Sangnier, VD för AMADA Service Europe. ”Det nya företaget har ett antal nyckelmål, inklusive att ytterligare höja kompetensen hos servicetekniker i linje med snabbt framskridande maskinteknik. Vi kommer också att driva på ännu fler förbättringar i leveranshastigheter för reservdelar och förbrukningsartiklar.”

Dessutom kommer AMADA Service Europe att gå mot större digitalisering genom att tillhandahålla högkvalitativa och skräddarsydda industriella IoT-tjänster (Internet of Things) på alla marknader och territorier, medan en annan kärnambition är att främja bästa praxis-tjänster över hela Europa till förmån för våra slutkunder.

"Genom att vara proaktiv, snabb och professionell är AMADAs europeiska serviceteam dedikerade till att stödja kunder, säger Sangnier, som har 27 års servicerelaterad erfarenhet av AMADA. Jag vill använda min kunskap för att hjälpa AMADA Service Europe att förena och leverera samma marknadsledande servicenivåer över hela kontinenten. AMADA är redan känt för sin utmärkta service, men att tillhandahålla en övergripande nivå av konsekvens kommer att ge ännu mer arbetsro för våra europeiska kunder”