Support - AMADA EU

Support

/

AMADA kundtjänst är oöverträffad

AMADA kundtjänst är oöverträffad.

AMADA Service Hub är oftast din första kontakt när det gäller service, underhåll och support vid driftstörningar.
AMADA-koncernen har en kundtjänst med fler än 165 dedikerade medarbetare, vilket gör att vi kan tillhandahålla rätt person, vid rätt tidpunkt för just dina behov. AMADA har det största tekniska supportnätverket i branschen och erbjuder en oöverträffad servicenivå och kundsupport.

Vår personal är kunniga produktspecialister, utbildade i installation, driftstopp, rutinunderhåll och mjukvarusupport.

TEKNISK SUPPORT

Om du behöver besök av en servicetekniker, garanterar vi dig att vi snabbt rycker ut med en engagerad och dedikerad fälttekniker. Våra servicetekniker är strategiskt belägna och kommer så snart det går lösa ditt servicebehov.

MER

HOTLINE SUPPORT

AMADA Service Hotline är oftast din första kontakt när det gäller service, underhåll och support vid driftstörningar.

AMADA har en av de största tekniska supportnätverket i branschen och våra kundtjänstmedarbetare erbjuder en oöverträffad service och support. Vi löser merparten av alla problem våra kunder ringer till oss om på distans.

MER

FJÄRRSUPPORT

AMADAs fjärrsupport gör det möjligt för våra programvarutekniker att ansluta till din dator och ge dig all hjälp och support du behöver.

MER

RESERVDELAR

Parts Hotline har ett nära samarbete med Service Hotline och erbjuder en personlig kontakt med ett erfaret specialistteam för att snabbt identifiera och leverera äkta AMADA OEM-delar. Vårt mål är att leverera alla delar omgående för att undvika onödiga driftstopp.

MER

SERVICEAVTAL

AMADA erbjuder serviceavtal för maskiner och mjukvara och det ger kunderna möjlighet att fokusera på det som verkligen är viktigast – produktionen. Ett serviceavtal med AMADA ger dig trygghet och inga tråkiga överraskningar vilket hjälper dig att minimera de löpande kostnader som alltid finns kopplade till maskinernas drift. 

MER

MASKINFLYTT

För de flesta företag inom industrin är maskinerna och utrustningen den mest värdefulla materiella tillgången. Vår erfarna personal kan hjälpa er vid flytt av hela fabriksanläggningar eller enskilda maskiner. Med stor erfarenhet, kunskap och noggrann planering samordnas allt vad det gäller utrustning, transporter och tekniker och störningarna i er produktion minimeras under maskinflytten.

MER