Steun

Ondersteuning op afstand

/

AMADA biedt verschillende oplossingen voor machineaansluiting om de evolutie van de belangrijkste technologische parameters te bewaken, met een dubbel doel: curatief onderhoud met Hotline en predictief onderhoud door het bewaken van alarmen en parameters.

Bewaking van machineparameters en continue controle (ADIS / ADSS)

Het ADIS-systeem (Amada Digital Service System) maakt het onder meer mogelijk: de relevantie van de foutenanalyse te verbeteren met de HotLine (module Remote Analysis), de terugkoppeling van de evolutie van de parameters te automatiseren en de alarmen te bewaken, te anticiperen op toekomstige storingen door de modules (modules Remote Checkup en Alarm Monitoring), een verbetering van de algemene efficiëntie van de installatie mogelijk te maken door de werkingsmodi van de machine te bestuderen (module).

Toepassing voor bewaking op afstand (Remote APP)

Steeds meer klanten zijn op zoek naar een oplossing waarmee ze hun productie en de status van hun machines op afstand kunnen volgen. Daarom heeft Amada de app "Remote app" ontwikkeld. Deze garandeert onze klanten: het beheer van hun stand-bys, de verbetering van de processen, een aanzienlijke autonomie, een optimalisatie van het onderhoud.

TeamViewer

Onze remote "Team viewer" support tool laat onze ingenieurs toe verbinding te maken met uw PC's om problemen te bestuderen, updates uit te voeren of breakdown uit te voeren op geïnstalleerde software.