Per liberarvi completamente dalle operazioni di manutenzione preventiva, Amada offre contratti di manutenzione.
Essi indicano chiaramente e formalizzano le operazioni che i nostri tecnici e ingegneri eseguiranno per voi sulle vostre macchine e sui vostri software, in modo da offrire la massima produttività.
Contratti di manutenzione delle macchine
Forniamo: la manutenzione preventiva delle macchine, l'impegno di un intervento entro 24 o 48 ore a seconda del tipo di contratto, la priorità della hotline telefonica, un prezzo preferenziale su tutti i pezzi di ricambio, gli utensili e i materiali di consumo, un follow-up delle operazioni di drenaggio e delle revisioni preventive menzionate sul libretto di manutenzione.
Contratti di manutenzione software
Il supporto remoto ci permette di intervenire rapidamente sul vostro sito. Infatti, questo processo di controllo remoto di uno dei computer della vostra rete locale ci offre la possibilità di intervenire direttamente dai nostri uffici. Questo metodo ha l'enorme vantaggio di far risparmiare tempo e di ridurre i costi di viaggio. Tra l'altro, consente di eseguire le seguenti operazioni: installazione, configurazione, controllo e test, formazione. Non è richiesta alcuna configurazione specifica, ma solo l'accesso a Internet.