Supporto

Assistenza tecnica

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SERVIZIO POST-VENDITA ALL'ALTEZZA DELLA POSTA IN GIOCO

Le dimensioni del parco macchine, con oltre 23.000 prodotti installati da Amada SA, richiedono un'organizzazione impeccabile, una forza lavoro numerosa e perfettamente formata e un'abbondante scorta di utensili e ricambi. Queste sono le chiavi del successo e le migliori ragioni per rimanere fedeli al marchio. Inoltre, per garantire un servizio di altissima qualità, l'azienda ha deciso di fornire:

Un servizio di assistenza post-vendita locale, con più di 130 tecnici altamente qualificati distribuiti su scala regionale
Più di 5000 ore annue di formazione interna per i nuovi prodotti, ma anche per l'aggiornamento dei prodotti di vecchia generazione
Contratti di manutenzione, per coinvolgere i propri clienti nel percorso di manutenzione preventiva, garanzia di economicità e produttività.

Hub di servizio

ASSISTENZA TELEFONICA

L'assistenza tecnica è il primo punto di contatto per la manutenzione, l'assistenza e il supporto in caso di guasto.

ALTRO

 

ASSISTENZA PER I RICAMBI

AMADA SA è in grado di offrirvi un servizio di vendita personalizzato di ricambi originali, gestito da un team di esperti dedicato alla rapida identificazione e fornitura di ricambi originali.

ALTRO

 

SUPPORTO AGLI UTENSILI

AMADA SA, leader nel suo mercato, offre un servizio completo per tutte le vostre esigenze di utensili.

ALTRO

 

SUPPORTO SOFTWARE

La hotline software AMADA è a disposizione di tutti i clienti per rispondere a domande e problemi relativi ai loro software AMADA.

ALTRO

Servizi sul campo

TECNICI SUL CAMPO

Se è necessario un intervento, vi assicuriamo una risposta rapida da parte della nostra rete di tecnici di assistenza strategicamente dislocati su tutti i territori.
ALTRO

 

SUPPORTO ALL'APPLICAZIONE

Gli ingegneri applicativi AMADA sono esperti in ogni tecnologia di lavorazione della lamiera e vi aiuteranno a massimizzare la vostra produttività.

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